Odp: DPI oznacza ilość punktów na cal i przeważnie jest to używane w odniesieniu do tradycyjnych myszek kulkowych. Oznacza to ilość punktów na cal kwadratowy, pokrytych przez kulkę w myszce.
CPI oznacza ilosc punktów na cal w odniesieniu do myszek optycznych.
Oznacza to ilość punktów uchwyconych przez sensor optyczny myszki w calu kwadratowym powierzchni. Obydwa oznaczenia używane są do określania precyzji myszy. Na przykład mysz 400dpi (cpi) poruszając się 1 cm po powierzchni może przemieszczać kursor o ok. 5 cm na monitorze komputera, a dla 800 dpi(cpi) ikona myszy może przemieścić się o ok. 10 cm.

Odp: Dzieje się tak ze względu na łatwe przedostawanie się kurzu do standardowych myszy kulkowych z powierzchni. Jednak łatwo jest ją wyczyścić.
Najpierw musisz otworzyć obudowę kulki, następnie używając środka czyszczącego i ściereczki przeczyść powierzchnię kulki , a następnie włóż ją na spowrotem i zamknij obudowę.

Odp: Wszystkie myszy firmy Cell-X ściśle współpracują z Windows 95/......../XP. Współpracują one również bezproblemowo z systemem LINUX.

Odp: Jest to efekt funkcji oszczędności prądu . W czasie gdy mysz nie jest używana przechodzi w stan „oszczędzania energii”. Po jednym nieznacznym ruszeniu myszą zaświeci się i zostanie „podświetlona”. Jest to zupełnie normalne.

Odp: Tak. Jest to sytuacja normalna dla myszy RF firmy Cell-X, ponieważ używa technologii oszczędzania energii i używa znikomego zasilania. Myszy te są w stanie pracować nieprzerwanie także po kilku miesiącach z dwiema AAA alkalicznymi bateriami kiedy PC jest w stanie oczekiwania (uśpienia).

Odp: Cpi jest jednostką rozdzielczości. Im większa, tym mysz jest bardziej czuła co przekłada się na lepszą kontrolę tego co dzieje się na monitorze. Jest to niezwykle pożądane podczas gry.

Odp: W przypadku błędnego działania specjalnych przycisków funkcyjnych klawiatury prosimy upewnić się, że sterowniki innych klawiatur zostały usunięte z systemu. W razie konieczności prosimy odinstalować stare oraz nowe sterowniki i ponownie zainstalować oprogramowanie.

Odp: Jeżeli zachodzi potrzeba usunięcia lub przeinstalowania oprogramowania dla klawiatury należy w pierwszej kolejności zamknąć ikonę klawiatury na pasku zadań "Exit".
Następnie wybrać Start / Ustawienia / Panel sterowania / Dodaj-usuń programy, a następnie wybrać "Office Keyboard software". Po wykonaniu powyższych kroków i zrestartowaniu komputera możecie Państwo na nowo uruchomić instalację oprogramowania.

Odp: W takim przypadku może zachodzić potrzeba zamknięcia programu dla klawiatury w celu uwolnienia pamięci systemowej komputera.
Proszę zamknąć oprogramowanie poprzez naciśnięcie prawą częścią myszki na ikonie w pasku zadań i wybranie "Exit".
Ponowne uruchomienie komputera powoduje wznowienie oprogramowania klawiatury.

Odp: Upewnij się czy aplikacje obsługujące odtwarzacze są właściwie zainstalowane w systemie.

Odp: W takim przypadku zmuszeni są Państwo do instalacji programu Media Player 7, który znaleźć można w internecie na stronie Microsoft.

Odp: Problem z wyborem np. nagrania z płyty może być spowodowany starą i zbyt wolno działającą wersją urządzenia, które nie nadąża za funkcjami pracy klawiatury (np. przy szybkości odtwarzania CD x4).

Odp: Oprogramowanie klawiatury wstrzymuje działanie niektórych standardowych dla Windows skrótów klawiszowych. Jest to pięć kombinacji klawiszy: „CTRL+ALT+E" ; „CTRL+ALT+P" ; „CTRL+ALT+O" ; „CTRL+ALT+D" ; „CTRL+ALT+C".

Odp: Upewnij się, że aplikacje pakietu Microsoft Office zostały w pełni i poprawnie zainstalowane.

Odp: Niektóre aplikacje do zamknięcia, wymagają zwolnienia zasobów systemowych. Może to powodować opóźnienia reakcji na działanie przycisku „Wyloguj". Jeżeli okno wylogowania nie pojawi się lub otworzy się jedynie menu Start, naciśnij klawisz „ESC", a następnie ponownie przycisk „Wylogowanie".

Odp: Działanie przycisku „Zaznacz” można przerwać naciskając przycisk „ESC”.

Odp: Upewnij się, że tryb Office klawiatury jest aktywny (Dioda „E” jest zapalona). Jeżeli mimo to, znak „E” nie ukazuje się, należy zaktualizować swoją wersję Windows pobierając odpowiednie pliki ze strony http://www.microsoft.com/windows/euro.asp

Odp: Prosimy powtórnie nacisnąć przycisk Office Lock co wyłączy tę funkcję.

Odp: Wyjmij wtyczkę klawiatury z portu PS/2 komputera, odczekaj kilka sekund i podłącz ją ponownie.

Odp: Klawisze skrótów nie wymagają żadnego dodatkowego sterownika. Skróty przypisane tym klawiszom w trybie Office Lock, są zgodne z międzynarodowymi definicjami Microsoft i są zgodne z aplikacjami Microsoft Office (Microsoft Outlook, Word, Excel, Power Point, IE) oraz kilkoma innymi aplikacjami. Stosowanie klawiszy skrótów z innymi lub starszymi aplikacjami, może być przyczyną wystąpienia nieprawidłowości w działaniu tych aplikacji. Zalecamy używanie Office 2000, XP (2002), IE5, IE6 lub późniejszego.
Niektóre aplikacje mogą nie obsługiwać poszczególnych ogólnie stosowanych definicji skrótów:

Odp: Najlepszym rozwiązaniem jest ustawienie MS Word jako standardowego edytora dla wiadomości e-mail. Należy wybrać z menu: Narzędzia / Opcje, następnie prosimy wybrać zakładkę Format poczty i zaznacz okienko przy „Użyj programu Microsoft Word do edytowania wiadomości e-mail”.

Odp: W zależności od wersji językowej programu Outlook 2000 lub 2002 funkcja klawisza SEND może nie działać prawidłowo gdy jako edytor wiadomości został wybrany MS Word. Aby to skorygować wykonaj poniższe kroki:

Odp: Klawisz współpracuje tylko z pakietem Office XP.